DIRITTI E DOVERI DEL CLIENTE DELLE AGENZIE IMMOBILIARI
Il consumatore, di fronte all’agenzia immobiliare, ha vari diritti:
– Prendere visione del tesserino d’iscrizione dell’agente all’albo
– Uso di moduli depositati in C.C.I.A.A.
– Tutela della privacy
– Definire tutte le fasi della trattativa in forma scritta (per esempio rilanci di prezzo in fase di trattativa)
– Per l’acquirente, ricevere una presentazione da parte dell’agente della reale situazione dell’immobile (eventuali problemi condominiali, di manutenzione straordinaria, la pendenza di ipoteche, devono essere palesati)
– Conoscere i i costi fiscali e notarili a cui le parti andranno incontro nel caso in cui la compravendita o la locazione vada a buon fine
– Verificare la corrispondenza tra scheda catastale e immobile esistente
– Ricevere comunicazione delle eventuali spese di agenzia non comprese nella provvigione (per esempio, spese per la promozione dell’immobile)
– Decidere se concedere incarico in esclusiva oppure non in esclusiva
– Ricevere copia di tutti i documenti sottoscritti (foglio visita, incarico, proposta, eccetera)
D’altro canto, tra i suoi doveri vi sono:
– Intestare tutte le eventuali caparre al venditore (assegno non trasferibile)
– Pagamento della mediazione in caso di conclusione dell’affare (vedere sopra)
– Rimborso delle spese all’agente, se non diversamente previsto